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Sachbearbeiter/in im Customer Service Schweiz (m/w/d)

  • Erschienen: 09.05.2023
  • Standort: Karlsruhe
  • Berufsfeld: Customer Services
  • Berufserfahrung: keine Angabe

Die SVP Worldwide Group ist der weltweit größte Haushalt- und semiprofessionelle Nähmaschinen-produzent. Als Global Leader distribuieren und verkaufen wir unsere Weltmarken SINGER®, HUSQVARNA-VIKING® und PFAFF® in über 190 Ländern. Die VSM Switzerland GmbH mit Sitz in Frick ist das schweizerische Tochterunternehmen der SVP Worldwide und vertreibt Haushaltsnähmaschinen in der Schweiz and den Facheinzelhandel und an Großflächen.

Aufgrund der anhaltenden, überdurchschnittlichen Marktentwicklung benötigt unsere Vertriebsgesellschaft weitere Mitarbeiter (m/w/d)

 

Ihre Aufgaben

  • Selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen / Auftragserfassung
  • Kommunikation und Zusammenarbeit mit den Kunden im Facheinzelhandel und Großvertrieb
  • Erkennen von Prioritäten sowie lösungsorientiertes Arbeiten
  • Koordination/Überwachung von Lieferungen und Fristen in Abstimmung mit den Kunden
  • Dateneingabe und Verwaltung der Artikel – und Preislisten
  • Enge Zusammenarbeit mit dem internationalen Team, wie z.B. Produkt Management und Logistik
  • Kundenkorrespondenz – Pflege der Kunden- und Vertragsdaten
  • Erstellung von Gutschriften

 

Ihr Profil

  • Sie sprechen Schweizerdeutsch und Französisch, Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut.
  • Sie haben Ihre kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen (Industriekaufmann/frau, Bürokaufmann/frau oder artverwandt).
  • Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice eines produzierenden Unternehmens.
  • Sie begeistern sich für die Kundenberatung und Kundenbetreuung.
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Erfahrungen im Servicebereich und eine zuverlässige Arbeitsweise
  • Ein freundliches, kommunikatives und kundenorientiertes Auftreten
  • Organisationstalent und eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

 

Wir bieten Ihnen einen herausfordernden Arbeitsbereich in einem hochmotivierten Team in einem internationalen Umfeld. Das Gehalt ist attraktiv und hat eine variable und leistungsorientierte Komponente.

Haben Sie Interesse an dieser anspruchsvollen Aufgabe, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung  mit Angaben zu Ihrem Gehaltswunsch und Eintrittstermin an unsere Personalabteilung senden:

 

VSM Deutschland GmbH                                                                          Oder per E-Mail:
z.Hd. Frau Jaqueline Oberst                                                                     hradministration.germany@europe.svpworldwide.com
An der Raumfabrik 34
D-76227 Karlsruhe

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